Durante o período de 8 a 13 de abril de 2020, no Feriado de Semana Santa, a Rodoviária de BH registrou redução no público total em relação a 2019. Devido às medidas governamentais de distanciamento social e de contenção às aglomerações de pessoas, em combate à pandemia da covid-19, o número de embarques foi 92% menor que o registrado no ano passado, enquanto o volume de desembarques diminuiu 93%. As medidas incluem a proibição de circulação de diversas linhas intermunicipais.
Cerca de 13,8 mil passageiros transitaram pelo terminal durante os seis dias de feriado, contra os mais de 192 mil registrados nesse período em 2019. Em 2020, foram realizadas cerca de 700 partidas e 650 chegadas de ônibus nesse feriado.
Os dias de maior movimento para os embarques foram: quinta-feira (09/04), quarta-feira (08/04) e segunda-feira (13/04), totalizando mais de 4,5 mil pessoas. Para os desembarques, os dias de maior movimento foram, respectivamente, segunda-feira (13/04), quinta-feira (09/04) e domingo (12/04), com mais de 3,9 mil passageiros.
Os destinos mais procurados saindo da Rodoviária de BH foram: os municípios de São Paulo, Rio de Janeiro, Conselheiro Lafaiete, Governador Valadares, Teófilo Otoni, Divinópolis, Itabirito, Nacip Raydan, São João del-Rei e Materlândia.
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